Veľmi sa ospravedlňujeme za tieto komplikácie.

S chybným tovarom a vytlačenú faktúrou sa prosím dostavte na adresu nášho servisného oddelenia: Ladislav Vlk (Oprava obuvi, výroba kľúčov), Sokolovská 394/17 (pasáž Albert), Praha 8Florenc, 186 00, tel. +420 775 423 410, kde Váš požiadavok na reklamáciu posúdi jeho pracovníci.

Na faktúru prosím pripíšte svoju emailovú adresu, na ktorú si prajete byť kontaktovaný po vybavení reklamácie.

Ak nemáte možnosť sa osobne dostaviť na servisné oddelenie, pošlite prosím na jeho adresu zásielku kuriérskou službou GLS. Pre objednanie odporúčame využiť portál zaslať https://www.zaslat.cz/.

V prípade zaslania zásielky cez českú poštu nemusí byť zásielka prevzatá na reklamačnom oddelení. Nezabudnite k zásielke priložiť Vašu faktúru. Bez nej nebudú môcť pracovníci servisného oddelenia Vašu požiadavku na reklamáciu prijať.

Ďakujeme za pochopenie.